Hallo,

Ich werde versuchen, euch ein wenig mehr Hintergrundinformationen zu diesem Update zu geben.

Warum wurde die App überarbeitet?

Das Ziel war nicht einfach nur, das Erscheinungsbild der App zu ändern.

Seit mehreren Jahren erhielten wir regelmäßig Rückmeldungen zu den Einschränkungen der mobilen Version: Bestimmte Funktionen waren nicht verfügbar, bestimmte Events waren über die App nicht zugänglich, und es gab eine erhebliche Diskrepanz zwischen dem Nutzererlebnis auf dem Handy und dem in der Webversion.

Für viele von euch diente die App hauptsächlich als Begleiter zu eurem Spiel auf dem Computer. Für Spieler, die hauptsächlich auf dem Smartphone oder Tablet spielen, waren diese Einschränkungen jedoch viel deutlicher spürbar.

Eines unserer Ziele war es daher, diese Kluft zu verringern und ein Erlebnis zu bieten, das der Webversion näherkommt, mit mehr Funktionen, die auf Mobilgeräten verfügbar sind.

Viele von uns im Team sind selbst Spieler. Indem wir uns in die Lage eines mobilen Spielers versetzten, waren wir überzeugt, dass eine umfassende Überarbeitung der App notwendig war.

Ich weiß, dass viele von euch heute sagen, ihr hättet diese Änderung nicht erwartet oder wärt mit der alten App zufrieden gewesen. Das kann ich vollkommen nachvollziehen.

Offensichtlich deckt sich unsere Einschätzung nicht unbedingt mit dem, was heute in einem Teil der Rückmeldungen zum Ausdruck kommt, die wir lesen, und genau aus diesem Grund nehmen wir uns die Zeit, diese zu analysieren.

Warum war das auch für die Zukunft des Spiels wichtig?

Wir wollten außerdem neue Spieler besser willkommen heißen.

Heutzutage erfolgt ein Großteil der Spielentdeckungen über das Handy. Wenn ein neuer Spieler Howrse jedoch über die App entdeckte, fand er dort nicht dasselbe Spielerlebnis vor wie in der Webversion.

Ich weiß, dass manche daraus schließen werden, dass wir der Gewinnung neuer Spieler Vorrang eingeräumt haben. Die Realität ist jedoch differenzierter.

Unser Ziel war es nie, neue und alte Spieler gegeneinander auszuspielen, sondern ein Gleichgewicht zwischen beiden zu finden.

Ein Online-Spiel muss weiterhin neue Spieler willkommen heißen, um langfristig bestehen zu können. Die Spieler, die Howrse heute entdecken, sind auch diejenigen, die dafür sorgen werden, dass das Spiel in 10 oder 20 Jahren noch da ist.

Wir waren davon überzeugt, dass eine umfassendere App sowohl den aktuellen als auch den zukünftigen Spielern zugutekommen würde.

Warum fand die Veröffentlichung gerade zu diesem Zeitpunkt statt??

Wir hatten ein Veröffentlichungsfenster, das uns eine Hervorhebung in den Apple- und Google-Stores ermöglichte, was den Zeitplan für die Veröffentlichung der App mitbestimmte.

Gleichzeitig waren wir bis in die letzten Tage vor der Veröffentlichung noch damit beschäftigt, ein schwerwiegendes Problem auf dem iPad zu beheben. Solange dieses Problem nicht behoben war, konnten wir nicht mit Sicherheit sagen, wann die App freigegeben und online gestellt werden könnte.

Das ist auch einer der Gründe, warum wir kein genaues Veröffentlichungsdatum nennen konnten.

Wussten wir, dass eine so bedeutende Änderung Reaktionen hervorrufen könnte? Ja.

Glaubten wir, dass die Vorteile dieser neuen Version die Nachteile überwiegen würden? Ja, das auch.

Vor der Online-Schaltung wurden zahlreiche Tests durchgeführt, und wir waren wirklich zuversichtlich, was das Ergebnis anging.

Im Nachhinein sehen wir deutlich, dass bestimmte Änderungen viel schlechter aufgenommen wurden, als wir erwartet hatten.

Wenn wir es noch einmal machen könnten, hätten wir gut daran getan, die Testphasen weiter auszudehnen und im Vorfeld noch mehr Feedback einzuholen. Das hätte uns einen umfassenderen Einblick darin verschafft, wie diese Änderungen wahrgenommen werden würden.

Wir möchten uns auch bei allen Spielern bedanken, die sich die Zeit genommen haben, die nach dem Start aufgetretenen Bugs zu melden. Dank eurer Rückmeldungen konnten bereits mehrere größere Probleme identifiziert und behoben werden, insbesondere hinsichtlich des Zugriffs auf die App oder bestimmter Benachrichtigungen.

Solltet ihr weiterhin auf technische Probleme stoßen, zögert bitte nicht, uns diese zu melden, damit wir sie an die zuständigen Teams weiterleiten können.

Und wie sieht es heute aus?

Ich weiß, dass viele von euch heute Antworten darauf erwarten, wie es weitergeht.

An einigen Themen haben wir bereits begonnen, zu arbeiten.

Der neue Header, der in eurem Feedback immer wieder erwähnt wird, gehört insbesondere zu den Elementen, an denen wir gerade überarbeiten. Derzeit werden mehrere Versionen geprüft, und wir planen, euch bis Ende der Woche auf Discord und in den Foren abstimmen zu lassen, um herauszufinden, welche euch am besten gefällt.

Das wird zwar nicht alle Rückmeldungen der letzten Tage berücksichtigen, aber es ist ein erster Schritt, und weitere Maßnahmen werden folgen.

Was den Rest angeht, möchte ich ehrlich sein: Ich habe noch nicht alle Antworten.

Das Einzige, was ich euch garantieren kann, ist, dass euer Feedback gelesen, weitergeleitet und auch weiterhin berücksichtigt wird.

Sobald ich weitere konkrete Informationen habe, werde ich sie mit euch teilen.

Ow