[Ankündigung] Technische Probleme – Status Update
Liebe Spieler, Wie ihr vielleicht bereits wisst, war Howrse in den letzten Wochen stark instabil, was zu verschiedenen frustrierenden Problemen für euch und die Community geführt hat. Bevor wir die Ursache dieser Probleme und die Maßnahmen unseres Teams zur Behebung erläutern, möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und uns für eure Geduld, euer Verständnis und eure anhaltende Unterstützung bedanken. Lasst uns zunächst kurz erklären, was passiert ist. Vor einigen Wochen haben wir eine vollständige Servermigration für alle Versionen und Systeme von Howrse eingeleitet. Diese Migration wurde über mehrere Monate geplant und vorbereitet, um einen reibungslosen Ablauf für euch zu gewährleisten. Leider verlief nicht alles wie erwartet. Nach dem Start der Migration funktionierten mehrere Systeme nicht mehr ordnungsgemäß, was zu weitreichenden Problemen in vielen Spielfunktionen führte. Seitdem arbeiten unsere Teams unermüdlich daran, die über verschiedene Kommunikationskanäle gemeldeten Probleme zu identifizieren, zu priorisieren und zu beheben. Nachfolgend findet ihr eine nicht abschließende Liste der wichtigsten Probleme, die eindeutig identifiziert wurden, sowie Updates zu unseren Fortschritten bei deren Lösung.
Bitte beachten Sie, dass wir ein globales Entschädigungspaket für alle oben genannten und weitere Probleme vorbereiten. Wir bitten Sie, sich diesbezüglich nicht an unseren Kundendienst zu wenden. Wir informieren Sie ausschließlich über Ankündigungen im Spiel und unseren offiziellen Discord-Server über Entschädigungen. Angesichts der ungewöhnlich hohen Anzahl an Meldungen, die wir erhalten, bitten wir Sie um Ihre Mithilfe beim Filtern der Anfragen, damit kein Problem unbemerkt bleibt: Sollte das von Ihnen gemeldete oder ein ähnliches Problem in der Liste erscheinen, antworten Sie bitte nicht auf diese Nachricht, auch wenn es noch nicht behoben wurde. Sollte Ihr Problem – oder ein ähnliches – nicht aufgeführt sein, überprüfen Sie bitte, ob es weiterhin besteht, und antworten Sie NUR in diesem Fall. Bitte geben Sie Ihrer Nachricht möglichst viele Details an (Datum und Uhrzeit des letzten Auftretens, Links zu der Seite, auf der das Problem aufgetreten ist usw.). Vielen Dank noch einmal für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis, während wir diese Herausforderungen gemeinsam bewältigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Howrse-Team
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Danke für die Info
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Von Sookie72, am 15. Juni 2025 um 13:01:18
Also Pluto hat mir das letzte Mal am 15.05. die Pässe gebracht.
Der ist zwar nicht sehr spendabel, aber so eine lange Durststrecke hatte ich noch nie...
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Von lisse90, am 15. Juni 2025 um 13:28:10
Ja - Perle ist ab und an etwas geizig. Manchmal gibt es auch Phasen, wo sie mehr liefert. Aber so ne Durststrecke ist auch mal durchaus normal. Bei mir schwankt das zwischen 3 und 6 mal im Monat. Perle kann durchaus auch mehr geben (bei mir im Mai z.B. zehn mal), aber eine wirkliche Regelmäßigkeit ist da nicht drin, das stimmt. Ab und an kommt auch mal ein zwei Wochen gar nichts, dafür dann wieder drei Tage hintereinander. |
Von Minksi, am 15. Juni 2025 um 20:59:58
Bringt dir nichts. Der Zeitpunkt des deckens zählt ja. Auch wenn du die noch 2 Jahre stehen lässt, würden die Fohlen mit 0 FK zur Welt kommen Ich dachte, dass die Fohlen dann vielleicht mit den richtigen FK auf die Welt kommen, wenn der Fehler behoben ist.  Aber danke für die Erklärung. Ich hab ja bisher nur eins geholt und da auch ein Ticket geschrieben, Der Rest steht rum.
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Hallo,
aktuell kann man das Züchterpaket nicht kaufen  Schade, wollte gern nochmal zugreifen. Viele Grüße an alle hier im Spiel
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Von Zenith, am 16. Juni 2025 um 14:29:32
Hallo, aktuell kann man das Züchterpaket nicht kaufen Schade, wollte gern nochmal zugreifen. Viele Grüße an alle hier im Spiel Inwiefern nicht kaufen? Also wenn ich draufklicke, dann könnte ich es mit PayPal oder Kreditkarte bezahlen und so kaufen oder ist bei dir keine Zahlungsmethode vorgeschlagen?
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Zahlungsmetode wird angezeigt, aber mit Kredikarte kommt man nicht bis zum Schluss ….
Mitte Mai hatte es noch funktioniert 
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Von Zenith, am 16. Juni 2025 um 17:16:12
Oh man -_- ich dachte das sei gelöst wie es oben steht? Na super
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Von Zenith, am 16. Juni 2025 um 18:32:45
Irgendwie ist es jetzt wieder sehr schlecht von der Performance
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Von Zenith, am 17. Juni 2025 um 07:50:20
Ich hoffe es gibt heute nochmal ein Update bezüglich der Zahlungsmethoden, wobei ich glaube es wird nichts mehr vor Ende der Pakete morgen, was besonders für die Schade wäre die trotzdem welche gekauft hätten
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Von Minksi, am 17. Juni 2025 um 09:16:52
Ich habe gestern mal geguckt, wann Gypse zuletzt Pässe gebracht hat. Das war am 03.05. - also vor 1,5 Monaten.
Hab ich einfach nur Pech (ich hab zwei) oder geht es euch auch so?
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Von Zenith, am 17. Juni 2025 um 09:25:04
Das ist bei bei Gypse leider üblich, der ist leider sehr geizig mit seinen Pässen der wirf seine leider ca alle 2 Monate mal
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Von ₛₕᵢᵣₐzᵤₘᵢ, am 17. Juni 2025 um 09:26:34
@Minksi
Wäre es jeder der anderen Edelsteine die Pässe bringen, dann wäre was falsch dran, aber du redest von Gypse  Der wird auf einen Durchschnitt von 10 Pässen pro 2 Monate gerechnet und bringt auch gerne mal ~4 Monate gar nichts. Das ist für den normal.
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Von Viktoria55, am 17. Juni 2025 um 11:14:54
Gypse Nr. 1:
2020 80 2021 150 2022 140 2023 120 2024 110 2025 40 Gypse Nr. 2: 2021 20 ab 21.10. 2022 80 2023 120 2024 110 2025 20 Da waren meine bisher ja relativ großzügig.
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Von Vampire-G, am 17. Juni 2025 um 13:27:40
Gypse 1
2025 bisher 40 2024: 100 2023: 100 2022: 140 2021: 50 2020: 80 2019: 40 2018: 140 2017: 90 2016: 60 Gypse 2 2025 bisher 50 2024: 90 2023: 140 2022: 100 2021: 150 2020: 90 2019: 60 2018: 100 2017: 100 Gypse 3 2025 bisher 20 2024: 60 2023: 100 Bei allen dreien gab es die Pässe zuletzt in Februar bzw März. Ob das was bedeutet... Keine Ahnung. Aber mehr als alle 2 Monate liefert er im Schnitt - er liefert nur extrem unregelmäßig. Mal 3 Monate gar nichts, mal 3 Tage in Folge. Alles schon erlebt
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Von Zenith, am 17. Juni 2025 um 16:20:35
So wir haben uns Update, leider schlechte Nachrichten was die Zahlungsmethoden betrifft:
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Von Zenith, am 17. Juni 2025 um 16:26:12
Ohje wenn ich das so lese mit Funktionen für ein neues Update testen, bekomme ich ein komisches Gefühl
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Von ᗩngela, am 17. Juni 2025 um 20:48:49
Oh, wie wunderbar! *Ironie aus* Dann sage ich mal tschüss, Maipakete!
Es entzieht sich meiner Vorstellungskraft, aus welchem Grunde eine erneute Verlängerung dieser nicht möglich ist. Diese Maßnahme sollte doch mit Leichtigkeit umzusetzen sein! Die Pakete können doch bis Ende Juni bzw. bis zur Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit aller gängigen Zahlungsmethoden verlängert werden, auch wenn noch mehr Updates und Fehlerbehebungen folgen werden. |
Von Eventhink, am 17. Juni 2025 um 21:02:57
Es entzieht sich meiner Vorstellungskraft, aus welchem Grunde eine erneute Verlängerung dieser nicht möglich ist. Diese Maßnahme sollte doch mit Leichtigkeit umzusetzen sein! Die Pakete können doch bis Ende Juni bzw. bis zur Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit aller gängigen Zahlungsmethoden verlängert werden AMEN! (Hab ich drüben im Event bei den Maipaketen auch schon vorgeschlagen)
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Von Willow207, am 17. Juni 2025 um 21:20:13
Ich fühle mich als Mensch zweiter Klasse,traurig das Paysafase oder Xsolla keine Priorität haben,auch das man dann gar keine Chance auf die Pakete mehr hat.
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Von Zenith, am 17. Juni 2025 um 21:28:05
Der Meinung bin ich auch, da hat diese Verlängerung eigentlich überhaupt nichts gebracht wenn nicht gerade wenige trotzdem ausgeschlossen sind, ich bin gespannt ob es dieses Mal auch zum Ende der Woche bei Xsolla reicht oder nicht, am Ende zieht sich das noch bis zu den September-Paketen hin aber es ändert nichts daran das die Mai-Pakete dadurch eher gefloppt sind(finde ich jetzt)
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Von Zenith, am 17. Juni 2025 um 21:29:10
Oh, wie wunderbar! *Ironie aus* Dann sage ich mal tschüss, Maipakete! Es entzieht sich meiner Vorstellungskraft, aus welchem Grunde eine erneute Verlängerung dieser nicht möglich ist. Diese Maßnahme sollte doch mit Leichtigkeit umzusetzen sein! Die Pakete können doch bis Ende Juni bzw. bis zur Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit aller gängigen Zahlungsmethoden verlängert werden, auch wenn noch mehr Updates und Fehlerbehebungen folgen werden. Genau so sehe ich es auch oder man hatte einfach diese Migration nicht dann machen sollen wenn die Mai-Pakete sind sondern erst später, das war echt ein blöder Zeitpunkt
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Ich würde auch für eine erneute Verlängerung der Maipakete plädieren. Wenn Xsolla wieder zur Verfügung steht würden bestimmt einige Spieler sich gerne noch das ein oder andere Paket kaufen.
Ansonsten sehr schade.
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Von Eventhink, am 17. Juni 2025 um 22:23:22
Der Meinung bin ich auch, da hat diese Verlängerung eigentlich überhaupt nichts gebracht wenn nicht gerade wenige trotzdem ausgeschlossen sind, Genauso ist es. Denn diejenigen, die von Anfang an mit Kreditkarte oder Paypal kaufen konnten, haben durch die Verlängerung garantiert NICHT mehr gekauft. Gut - wenns nicht anders geht, gehen die Pakete dann morgen off. Aber sobald Xsolla und (im Idealfall auch Paysafe) wieder da sind, sollten sie die Pakete unbedingt noch mal für eine Woche zurück bringen. Wenigstens DAS sollte doch möglich sein. 
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Von Zenith, am 17. Juni 2025 um 22:32:19
Das finde ich auch, es besteht ja auch Kaufbereitschaft, aldo warum die nicht nutzen? Man kann das ja vorschlagen, vielleicht lässt sich da was machen
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