[Ankündigung] Technische Probleme

Von pOwny, am 22. Mai 2025 um 09:20:37
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Wie viele von euch wahrscheinlich schon bemerkt haben, gibt es derzeit einige technische Probleme im Spiel. Wir führen Wartungsarbeiten und technische Verbesserungen durch, um die Leistung zu verbessern und das Spielerlebnis für unsere Spieler zu optimieren.

Wir sind uns der aktuellen Probleme bewusst und arbeiten mit Hochdruck an deren Lösung. Wir verstehen, dass sie zu Frustration führen können und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.

Wir hoffen, alle Probleme bald zu beheben und euch wieder ein reibungsloses Spielerlebnis zu bieten. Für die Unannehmlichkeiten stellen wir natürlich eine Entschädigung bereit.

 !**********!
UPDATE 29.05

Bei den letzten Wartungsarbeiten (einschließlich der heutigen) haben wir uns hauptsächlich auf größere interne technische Probleme konzentriert. Diese sollten nun behoben und die Spielleistung verbessert sein. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie einen Unterschied bemerkt haben oder weiterhin Probleme auftreten.

Danach wird sich das Team den restlichen Problemen widmen, insbesondere den Ranglisten in DE, INT und FR (die bis Ende des Monats behoben werden müssen), der E-Mail-Verifizierung und fehlenden Zahlungsoptionen. Natürlich werden auch die restlichen Probleme nicht vergessen, und wir arbeiten auch an einer Entschädigung.

Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld in den letzten Wochen.
 
pOwny
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Von Foerstertochter, am 25. Mai 2025 um 18:39:39
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ƉⲅⲟⲱⲛⳕⲛƍƉⲉⳳⳕⳑ hat geschrieben:


es hat funktioniert (also vorsicht!) und er hat auch den bonus bekommen, aber das Bildchen neben dem bonus kenne ich nicht und sagt mir nichts - kennt das jmd anders vllt.? default smiley (8)


Ich weiß jetzt nicht, wann es das letzte Mal war, aber früher gab es bei Events das Ziel, ein Einhorn zu enthornen und diese haben dann einen Bonus, zusammen mit einem Bildchen passend zum Event erhalten.

Mir fallen da spontan Kessel, Fruchtsalat, Blütenblatt und Puzzle ein.
Wahrscheinlich wurde hier versehentlich etwas kurzzeitig freigeschaltet
Foerstertochter
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Von ƉⲅⲟⲱⲛⳕⲛƍƉⲉⳳⳕⳑ, am 25. Mai 2025 um 19:32:18
@Foerstertocher: ja kenne das von den Events auch, aber den kleinen Roboter habe ich nicht mit einem bestimmten in Verbindung bringen können und deshalb hab ich ihn mal verlinkt weil vllt erinnert sich ja jmd anderes dran ^^
jetzt muss ich erstmal wenigstens nicht mehr angst haben ausversehen meine UG VGA zu enthornen default smiley ^)
ƉⲅⲟⲱⲛⳕⲛƍƉⲉⳳⳕⳑ
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Von Dathan, am 25. Mai 2025 um 20:03:26
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Irgendwas stimmt mit den Login-Tagen nicht. Im Profil werden mir 5385 Tage angezeigt.

Auf der (feststeckenden) Rangliste, die seit dem 15.5. nicht aktualisiert wurde, habe ich aber 5383 Tage, also nur zwei weniger.
Ich war aber seit dem 15. jeden Tag eingeloggt... d..h. 8 Tage blieben unberücksichtigt.

Die Logintage sind aber wichtig für verschiedene Götter, die nur Pässe und Boni bringen, wenn man sich x Tage vorher, oder in Folge, eingeloggt hat...

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Dathan
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Von Blackthorn, am 25. Mai 2025 um 20:07:42
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Die scheinen vor 2 Tagen einmal einen Schluckauf gehabt zu haben und die Tage wurden aktualisiert, jetzt kleben sie wieder fest.

Bzgl Kreativbereich morgen, wenn auch nur einer meckert wegen den Lags und das dann das teure VGA nicht geholt werden konnte, würde ich gerne den Kopf auf den Tisch schlagen. Einfach schonmal präventiv für morgen.
Blackthorn
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Von Zenith, am 25. Mai 2025 um 20:33:32
1
Das mit den Anmeldetagen ist bei mir auch so, das da welche nicht berücksichtigt werden -_- es brennt immer mehr
Zenith
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Von ₛₕᵢᵣₐzᵤₘᵢ, am 25. Mai 2025 um 20:39:36
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Zenith hat geschrieben:

Das mit den Anmeldetagen ist bei mir auch so, das da welche nicht berücksichtigt werden


Meine Anzahl an Tagen stimmt, grad extra überprüft.



Ein weiterer Bug der mir gestern aufgefallen ist, weil ich eine meiner Antworten nachschauen wollte: die Suchfunktion im Hilfezentrum geht nicht mehr. Egal was man eingibt, inklusive die Fragen die noch aktuell zu sehen sind und demnach definitiv existieren, es kommt nur "Mit Deiner Suchanfrage wurde kein Ergebnis gefunden".
ₛₕᵢᵣₐzᵤₘᵢ
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Von Zenith, am 25. Mai 2025 um 20:42:28
Dathan hat geschrieben:

Die Logintage sind aber wichtig für verschiedene Götter, die nur Pässe und Boni bringen, wenn man sich x Tage vorher, oder in Folge, eingeloggt hat...


Ich denke da könnte auch ein Blick in die Passchronik helfen

ₛₕᵢᵣₐzᵤₘᵢ hat geschrieben:

Meine Anzahl an Tagen stimmt, grad extra überprüft.


Also laut Rl bin ich 3.525 Tage angemeldet aber laut meiner Profilseite bin ich seite 3.527 Tage angemeldet default smiley (8) also genau wie bei Dathan da oben
Zenith
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Von Zenith, am 25. Mai 2025 um 20:44:48
Kann es sein das diese Tage bei uns allen fehlen, ich hab eben bei denen geschaut die hier auf der Seite geschrieben haben wie viele Anmeldetage auf der Profilseite stehen und darüber kann man ja auch die Position in der Rangliste abrufen und da fehlen die Tage tatsächlich
Zenith
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Von ₛₕᵢᵣₐzᵤₘᵢ, am 25. Mai 2025 um 20:47:02
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Zenith hat geschrieben:

Also laut Rl bin ich 3.525 Tage angemeldet aber laut meiner Profilseite bin ich seite 3.527 Tage angemeldet


Ja, bei der RL fehlen mir auch zwei Tage, aber das die Ranglisten kaputt sind ist ja schon seit dem 15. so, die ignoriere ich bis die tatsächlich wieder funktionieren.
ₛₕᵢᵣₐzᵤₘᵢ
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Von Zenith, am 25. Mai 2025 um 20:50:01
Achso ok, ist mir jetzt nur aufgefallen weil, Dathan das angemerkt hat, ich glaube das dürfte noch eine Weile dauern bis die wieder funktionieren, denke ich
Zenith
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Von ₛₕᵢᵣₐzᵤₘᵢ, am 25. Mai 2025 um 20:57:08
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Götter dürften sich an den tatsächlichen Anmeldedaten vom Profil orientieren, meine Regenbögen haben alle seit dem 15. normal geworfen und mein Merkur auch. Gleiches zu meinem Balios am 19., der hat auch brav sein Nyx gebracht.
ₛₕᵢᵣₐzᵤₘᵢ
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Von Zenith, am 25. Mai 2025 um 21:01:14
ja stimmt meine waren auch pünktlich mit ihren Sachen, wenigstens etwas was funktioniert
Zenith
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Von Viktoria55, am 26. Mai 2025 um 05:52:53
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Mit den Anmeldetagen im Profil dürfte auch was nicht stimmen. Laut Rangliste vom 15.05. habe ich 2092, laut Profilseite sind es 2095. Da müssten seit dem 15. aber 11 dazu gekommen sein.
Viktoria55
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Von Viktoria55, am 26. Mai 2025 um 05:57:48
Auf die Götter scheint sich das aber nicht auszuwirken. Mein Neptun hat seine Pässe am 11. und am 21. gebracht.
Viktoria55
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Von Vascoline, am 26. Mai 2025 um 08:18:15
Kann es sein, dass die Privilegien vom großen Züchterpaket, die einen monat laufen sollen, wegen der Probleme nicht da sind?
Vascoline
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Von ₛₕᵢᵣₐzᵤₘᵢ, am 26. Mai 2025 um 08:23:36
1
Vascoline hat geschrieben:

Kann es sein, dass die Privilegien vom großen Züchterpaket, die einen monat laufen sollen, wegen der Probleme nicht da sind?


Da sollte nach letztem Stand alles funktionieren. Einziges Privileg das anfangs nicht ging war Herakles, weil vergessen wurde das hier auf dem Server freizuschalten, aber das wurde inzwischen gefixt.
Geht es um das FZ-Privileg? Das gilt nur auf selbstgezüchtete Pferde.
ₛₕᵢᵣₐzᵤₘᵢ
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Von Vascoline, am 26. Mai 2025 um 08:28:00
Hab neu gestartet, geht wieder, Dankeschön für die rasche Antwort
Vascoline
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Von Larah, am 26. Mai 2025 um 08:31:10
Der Zustand der Boxen verändert sich auch nicht. Ich hoffe nur, dass man nicht die Boxen verliert, wenn wieder alles funktioniert, weil man diese nicht rechtzeitig repariert hat.
Larah
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Von Pfötchen2, am 26. Mai 2025 um 08:43:47
Das Schlimmste was passieren kann ist dass deine Einsteller futsch sind und aus ihrer Unterkunft fallen. Zerstört werden die Boxen nicht und auch ihre Verbesserungen behalten sie bei 100% Abnutzung. Du musst dann lediglich reparieren und neu einstellen.
Pfötchen2
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Von Pfötchen2, am 26. Mai 2025 um 08:51:10
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Außerdem kann man auch bei beliebiger Abnutzung reparieren - muss nicht immer auf den letzten Drücker sein default smiley ;)
Pfötchen2
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Von Reitpassgirl96, am 26. Mai 2025 um 11:05:49
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Zenith hat geschrieben:

Das mit den Anmeldetagen ist bei mir auch so, das da welche nicht berücksichtigt werden -_- es brennt immer mehr


Ich war lt. meiner Seite auch seit dem 15. nur 3 Tage online obwohl ich mich jeden Tag eingeloggt habe.
Reitpassgirl96
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Von Goldicka, am 26. Mai 2025 um 11:47:46
Bei mir hat sich auch immer noch nichts verändert alles rot ,das scheint ja ein langes Problem zu seindefault smiley :)
Goldicka
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Von Eventhink, am 26. Mai 2025 um 12:29:44
Viktoria55 hat geschrieben:

Mit den Anmeldetagen im Profil dürfte auch was nicht stimmen. Laut Rangliste vom 15.05. habe ich 2092, laut Profilseite sind es 2095. Da müssten seit dem 15. aber 11 dazu gekommen sein.

Vor 3 Tagen hat Howrse schon mal versucht, die RL zu aktualisieren. Das hat offenbar nur teilweise geklappt. Deshalb sehen wir in unseren Profilen den Wert von vor 3 Tagen - und es sind (scheinbar) nur 3 Tage hinzu gekommen.

Der 15. Mai steht wohl immer noch als letztes Aktualisierungsdatum, weil es an dem Tag die letzte komplette Aktualisierung gegeben hat.
Eventhink
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Von Muuh, am 26. Mai 2025 um 13:50:50
3
Bei mir ist es gerade wieder unglaublich langsam. Ständig brechen die Aktionen ab. default smiley :$
Muuh
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Von TöchterchenFrost, am 26. Mai 2025 um 15:29:27
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Da es hier schon eine Weile kein offizielles Update gab, kopiere ich mal die Nachricht eines Admins vom Discord-Server hier rein, das ist eine Liste der bekannten Probleme.

Es gibt aktuell keine Zeitangabe, bis wann diese behoben werden können und über eine Entschädigung wird entschieden, wenn die Probleme behoben sind.

Zum Anzeigen anklicken
Hello everyone! :EmmaHi:

� As you're aware, all our servers were migrated in the past weeks.

This caused some issues, such as:

�Low performance (lag, slowness);
�Deleted horses' histories;
�Unavailable payment methods;
�E-mails from Howrse are not being received;
�Inability to log in;
�The daily objectives were reset;
�Special horses are not providing their gift;
�The Pieces of Cloud Pack from the May Packs are not working;
�The ranking is not updated on some versions.

While some of these issues were already fixed, others are still under investigation.:EmmaThink:

� Please note that our team is focused on resolving all reported issues. While we do not have confirmation regarding potential compensation, our team will assess compensation on a global scale after the issues are resolved.

We apologize for the inconvenience, and appreciate everyone's patience! �
TöchterchenFrost
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