[Ankündigung] Technische Probleme



Wie viele von euch wahrscheinlich schon bemerkt haben, gibt es derzeit einige technische Probleme im Spiel. Wir führen Wartungsarbeiten und technische Verbesserungen durch, um die Leistung zu verbessern und das Spielerlebnis für unsere Spieler zu optimieren.

Wir sind uns der aktuellen Probleme bewusst und arbeiten mit Hochdruck an deren Lösung. Wir verstehen, dass sie zu Frustration führen können und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.

Wir hoffen, alle Probleme bald zu beheben und euch wieder ein reibungsloses Spielerlebnis zu bieten. Für die Unannehmlichkeiten stellen wir natürlich eine Entschädigung bereit.

!**********!
UPDATE 29.05

Bei den letzten Wartungsarbeiten (einschließlich der heutigen) haben wir uns hauptsächlich auf größere interne technische Probleme konzentriert. Diese sollten nun behoben und die Spielleistung verbessert sein. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie einen Unterschied bemerkt haben oder weiterhin Probleme auftreten.

Danach wird sich das Team den restlichen Problemen widmen, insbesondere den Ranglisten in DE, INT und FR (die bis Ende des Monats behoben werden müssen), der E-Mail-Verifizierung und fehlenden Zahlungsoptionen. Natürlich werden auch die restlichen Probleme nicht vergessen, und wir arbeiten auch an einer Entschädigung.

Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld in den letzten Wochen.
pOwny
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„wie viele von euch wahrscheinlich bemerkt haben….“,

nö, was denn? default smiley xd als wärs irgendwem nicht aufgefallen default smiley xd

Bin auf die Entschädigung gespannt.
Nemolein
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Ich hoffe im Moment einfach das Beste, was ich auch schön finden würde wenn in Zukunft neue Infos nicht immer nur auf Discord geteilt werden ^^
Zenith
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Finde die Ankündigung ziemlich spät. Seit wann gibt es Probleme? Seit wann quillt das Postfach beim Support aufgrund von Bugs und Co über? Und JETZT kommt ein Statement dazu, nachdem man sich ewig damit allein gelassen gefühlt hat und im Grunde teilweise noch immer fühlt?
Es kann ja zu Störungen kommen, dafür hat bestimmt fast jeder Verständnis, aber nur, wenn man offen kommuniziert und einem (früh genug!) das Gefühl gibt, gehört und verstanden zu werden.
Eduw
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Kann mir bitte jemand sagen warum die Listen nicht mehr funktionieren. Bei mir ist immer noch der 15. Mai eingetragen.

Freundliche Grüße

moniga
moniga
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Schon verrückt irgendwie. Ich frage mich, wie das bei der allg. Rangliste mit den Punkten gemacht wird, wenn diese in Zukunft wieder funktioniert. Werden die Punkte der letzten Tage wohl zusammengezählt? Generell ist mir die Punktevergabe ein Mysterium. default smiley :-))

Bin euch aber ehrlich, seitdem die Rangliste nicht aktualisiert wird, ist das Spiel für mich druckfreier, da man sich nicht mehr mit den anderen vergleicht und ob man auf- oder abgestiegen ist.

Natürlich verstehe ich jeden, der speziell auf Rangliste spielt, dass die Situation einfach übel ist. default smiley :s

Habt trotzdem weiterhin viel Spaß beim Spielen!

Julika default smiley (l)
mrs.julika
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Die Ranglisten funktionieren schon seit einer Woche nicht mehr. Bei uns seitdem wir mit DE auf den neuen Server umgezogen sind (vergangene Woche). Allen anderen Versionen geht es genauso. Heute Vormittag sind die letzten drei großen Versionen auf die neuen Server umgezogen - und aktuell wird an der Behebung der Bugs gearbeitet. Ein paar Tage wirds sicher noch dauern - also einfach noch ein bisschen Geduld bewahren.
Eventhink
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Wo wir grade dabei sind, Fehler zu "sammeln" ...

Aktuell sollte besser niemand das SMG "Samen des Meisters" verwenden. Damit bekommt man ja ein Fohlen einer bestimmten Rasse mit festgelegtem GP (aktuell 8900 GP) ... aber mit Fähigkeiten die sich an den besten Pferden auf Howrse orientieren. Also an der Rangliste der besten Pferde. Im Normalfall bekommt man dann ein Pferd mit so um die 20.000 FK

Aber genau diese und andere RL gibt es ja aktuell nicht. Das System KANN sich also gar keinen Wert von irgendeinem Pferd ziehen.

Eine Freundin hat vor ein paar Tagen dieses SMG benutzt - und sich gewundert, dass das Pferd "nur" 8900 FK hatte. Sie hat natürlich ein Ticket geschrieben, aber ich weiss nicht, ob bei der aktuellen Flut von Tickets schon eine Antwort da ist.

Aber die fehlende RL der besten Pferde war für uns die einzige logische Erklärung für die wenigen FK.
Eventhink
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Ich sach ma so: In den über fünf Jahren, die ich jetzt in diesem Speil unterwegs bin, hat es immer wieder mal kleinere Probleme gegeben. Wer sich ein klitzekleines bisschen mit Programmieren auskennt, kann sich vorstellen, was im Hintergrund geschraubt werden muss, damit im Vordergrund - also auf meinem und eurem Screen - alles tut, wie es soll. Ich mag das Speil, ich mag die Leute, die es spielen (jedenfalls die allermeisten) und ich finde, ab und zu ein Problem: das ist normal und okay default smiley ;)

Zumal, das sollte ich wohl dazu sagen, ich bisher nicht einen Cent investiert habe, sondern das Angebot komplett kostenlos nutze default smiley ^)

Keine RL-Aktualisierung seit dem 15ten, ja, das nervt. Aber schauen wir uns mal um auf der Welt - was WIRKLICH nervt, sind ganz andere Dinge... default smiley :@

Viel Spaß im Speil, vor allem, wenn alles wieder funktioniert wie gewünscht default smiley :d
Don Pony
Don Pony
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Theoretisch ja,

.. aber gib erstmal 100.- aus und sag dann nochmal, alles halb so wild wenn das Paket garnicht kommt, der halbe Paketinhalt nicht funktionerr und man die Privi‘s nur stockend langsam nutzen kann, und von Howrse Seite kommt kein Update. Fändest du glaub auch sehr sehr uncool.
Nemolein
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Nemolein hat geschrieben:

Theoretisch ja,

.. aber gib erstmal 100.- aus und sag dann nochmal, alles halb so wild wenn das Paket garnicht kommt, der halbe Paketinhalt nicht funktionerr und man die Privi‘s nur stockend langsam nutzen kann, und von Howrse Seite kommt kein Update. Fändest du glaub auch sehr sehr uncool.


Ja, klar, fände ich ganz sicher uncool. und dann würde ich mir auch eine schnellere Ansage wünschen...
Don Pony
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Bei dem, was zur Zeit alles schief läuft habe ich ein bisschen das Gefühl, dass man uns als Alpha-Tester benutzt.

Vor allem stört mich aber, dass verlangt wird, sich bei einem anderen Anbieter anzumelden, wenn man über Spiel-Interna informiert werden will. Diese Meldungen gehören hier hin - auf die Startseite oder als persönliche Nachricht. Eine externe Lösung sollte nur dazu dienen, an Informationen zu kommen, wenn das Spiel nicht erreichbar ist.
Viktoria55
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Jetzt hakelt es wieder ganz schön, vielleicht läuft es nachher besser default smiley (y)
Zenith
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Per App ist Howrse überhaupt nicht erreichbar (Problem beim Herstellen der Verbindung zum Server). Sind davon auch andere betroffen? Hängt das mit alldem zusammen?
Eduw
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Bei mir klappt's mit dem Iphone.
Viktoria55
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Immerhin scheint sich jetzt auf der Passseite etwas zu tundefault smiley (y)
Zenith
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Auf der Passseite tut sich was... Jap, alle Angebote sind weg default smiley xd

Nicht das ich was brauch grad, aber witzig
Vampire-G
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Vermutlich ist das leider nötig damit nachher alles wieder da ist default smiley (8)
Zenith
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Jap, wahrscheinlich. Trotzdem witzig.
Na ich hoffe mal bis Ende übernächster Woche klappt alles, damit ich auch noch zum Zug komme mit den Paketen. default smiley :d
Vampire-G
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Gibt leider auch nicht auf Discord eine Info dazu
Zenith
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Vampire-G hat geschrieben:

Jap, wahrscheinlich. Trotzdem witzig.
Na ich hoffe mal bis Ende übernächster Woche klappt alles, damit ich auch noch zum Zug komme mit den Paketen. default smiley :d


Ich hoffe es auch, es gibt ja noch andere die gerne kaufen möchten aber nicht die beiden Zahlungsmethoden nutzen möchtendefault smiley (ow)
Zenith
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Ich hab keinen Stress damit. Erst mal hab ich Urlaub und da kommt Howrse eh kürzer. Von daher isses mir ladde. Paypal funktionierte ja schon, hätte kaufen können, aber wollte aus dem genannten Grund nicht.
Vielleicht sind bis Ende des Angebots auch die Bugs raus und ich kann es dann genießen
Vampire-G
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Jep hoffe ich auch und ich hoffe auch das dann auch alle ihre Pakete bekommen haben bei manchen war es ja leider nach dem Kauf gar nicht da oder nur teilweise default smiley :s
Zenith
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Ich finde zwar auch, dass einiges gerade etwas nervt, aber: ES IST EIN SPIEL!
Thirdchimp
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Thirdchimp hat geschrieben:

Ich finde zwar auch, dass einiges gerade etwas nervt, aber: ES IST EIN SPIEL!


Mag zwar sein, aber trotzdem kann das sehr nervig seindefault smiley (8)
Zenith
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Ja aber es ist ein Spiel, in das (zumindest teilweise) echtes Geld gesteckt wird ...
Eduw
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