Zeitumstellung - Probleme

Liebe Züchter,

wir möchten euch noch einmal offiziell informieren und bestätigen, dass wir
uns der verschiedenen Probleme im Zusammenhang mit der Zeitumstellung bewusst sind und mit Hochdruck daran arbeiten, diese so schnell wie möglich zu beheben.

Wir verstehen Eure Frustration und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir tun unser Bestes, um das Problem zu lösen!

Selbstverständlich erhalten alle betroffenen Spieler eine Entschädigung, sobald die Probleme behoben sind.


Bitte unterstützt in der Zwischenzeit unsere Mods und wendet euch gerne an den Support (Kontaktiere uns) , wenn ihr von dem Problem betroffen seid!

Das Howrse-Team.

* * * * * * * *

UPDATE 29.10



Die Zeitumstellung hat im Spiel einige Probleme verursacht. Unsere Teams arbeiten weiterhin an deren Behebung. Nachfolgend finden Sie eine unvollständige Liste bekannter Probleme, für die Sie

kein Ticket einreichen müssen:



  • - Problem mit der Fortschrittsanzeige der täglichen Ziele
  • - Problem mit einigen göttlichen Pferden, die ihre Pässe nicht oder nur verzögert ausstellen
  • - Wettbewerbskarten nicht erhalten (Behoben)
  • - Grand Prix nicht aktualisiert


Das Howrse-Team.
 
pOwny
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Ich mag Züge
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Danke für die Entschädigung, darüber freue ich mich sehr! Hätte in meinem Fall gar nicht zwingend sein müssen, da ich schon durch die Regenbogenpferde einen kleinen Vorteil hatte (hab 2 Indigos und 2 Karotten, vom Rest nur einen - im Endeffekt hab ich 20 Pässe mehr durch die Nachlieferung von den Karotten bekommen).
Meine Fülliziele habe ich heute erst nach der Fehlerbehebung bestätigt, sodass ich Sonntag das Zielfülli abholen kann (hatte gehofft, dass der Bug im Laufe des Tages behoben wird). Ob Samstag oder Sonntag - das ist mir gleich.
Und den Brunnen hätte ich eh nicht freigeschaltet - von daher freue ich mich doppelt, weil die erste Brunnen Trophäe so auch eingezogen ist.

Der größte Schaden, der mir entstanden ist, wurde allerdings bislang weder richtig von offizieller Seite in diesem Thread angesprochen, noch entschädigt.
Durch das verfrühte Erscheinen der Felle ist mir neben der verlorenen Zeit ein Schaden - gemessen am Marktwert - von minimum 1000 Pässen, eher mehr, entstanden. Pro Veröffentlichung kann ich in der Regel 3 bis 4 100er VGAs meiner Sammlung hinzufügen. Marktpreis idR ca, 400 Pässe aufwärts pro Fell.

Ich finde es äußerst schade, dass Owlient sich dazu bisher nicht weiter äußert, ob da eine Entschädigung vorgesehen ist. Es wurde ja gesagt, ein Ticket sei da nicht mehr nötig, weil das Problem bekannt sei, als der entsprechende Thread noch offen war.

Es ärgert mich schon, dass es da Spieler mit auffälligem Spielverhalten gibt, die sich bis zu 1/5tel der überhaupt verfügbaren Felle unter den Nagel gerissen haben und diese dann gewinnbringend verkaufen. Das würde für mich persönlich so ziemlich alle Kriterien des Bugusings erfüllen. Geahndet wurde das von Owlient bisher auch nicht.
sweet-viny
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Vielen Dank für die großzügige Entschädigung default smiley :)

Vor allem über den Brunnen hab ich mich gefreut. Meine Pferde sind meilenweit davon entfernt, auch nur den Hauch einer Chance zu haben ihn zu gewinnen - und so komm ich für knapp anderthalb Wochen auch mal in den Genuss. Vor allem meine Planeten und die nordischen Götter freuen sich darüber.

Dass die Leiste nun doch angeblich funktionieren soll (überprüft hab ich es noch nicht) macht nichts. Ich wollte Montag eh früh aufstehen und das Nötigste erledigen, dann kann ich die Ziele gleich mitmachen und gewinne trotzdem die Fragmente. Sollte es nicht klappen, kann ich ja immer noch schnell die geschenkten Füllhörner öffnen default smiley :)


Herzlichen Dank dafür, mit dem Brunnen für alle GP-Spieler habt ihr mir eine große Freude gemacht - auch wenn ich nächste Woche Urlaub habe und nur tageweise Zeit für alle Pferde habe default smiley :)
Pfötchen2
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Ich finde es ehrlich gesagt doof, dass ich jetzt meine wochenziele jetzt nicht mehr am Wochenende erfülle, dadurch dass ich jetzt neu starten muss. default smiley :(

Dann muss ich jetzt ne Weile aussetzen, um das wieder "einzustellen "

Haben alle die selbe Entschädigung erhalten??

Ich fand die Entschädigung eher Schrott default smiley :-x
Byrnlea
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sweet-viny hat geschrieben:

er größte Schaden, der mir entstanden ist, wurde allerdings bislang weder richtig von offizieller Seite in diesem Thread angesprochen, noch entschädigt.
Durch das verfrühte Erscheinen der Felle ist mir neben der verlorenen Zeit ein Schaden - gemessen am Marktwert - von minimum 1000 Pässen, eher mehr, entstanden. Pro Veröffentlichung kann ich in der Regel 3 bis 4 100er VGAs meiner Sammlung hinzufügen. Marktpreis idR ca, 400 Pässe aufwärts pro Fell.

Ich finde es äußerst schade, dass Owlient sich dazu bisher nicht weiter äußert, ob da eine Entschädigung vorgesehen ist. Es wurde ja gesagt, ein Ticket sei da nicht mehr nötig, weil das Problem bekannt sei, als der entsprechende Thread noch offen war.

Es ärgert mich schon, dass es da Spieler mit auffälligem Spielverhalten gibt, die sich bis zu 1/5tel der überhaupt verfügbaren Felle unter den Nagel gerissen haben und diese dann gewinnbringend verkaufen. Das würde für mich persönlich so ziemlich alle Kriterien des Bugusings erfüllen. Geahndet wurde das von Owlient bisher auch nicht.


Hund1999 hat geschrieben:

Eine Sache wurde da aus meiner Sicht jetzt aber einfach nicht berücksichtigt und mein Ticket dazu dennoch einfach so als "gelöst" vermerkt - und zwar die verfrühte Veröffentlichung der Felle. Wird es dazu jemals noch etwas geben oder bleibt das jetzt einfach so stehen und man wird nie wieder etwas dazu hören?


Alles nach und nach.

Die Techniker und Admins können auch noch nicht hexen also zumindest ist es mir nicht bekannt, auch wenn es mal so scheint - es werden die Probleme Punkt für Punkt abgearbeitet.

Ich schreibe euch doch die Update in den Thread sobald ich informationen habe - also haltet den Thread einfach weiterhin im Auge. default smiley :)
Eternity 86
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Byrnlea hat geschrieben:

Ich finde es ehrlich gesagt doof, dass ich jetzt meine wochenziele jetzt nicht mehr am Wochenende erfülle, dadurch dass ich jetzt neu starten muss. default smiley :(

Dann muss ich jetzt ne Weile aussetzen, um das wieder "einzustellen "

Haben alle die selbe Entschädigung erhalten??

Ich fand die Entschädigung eher Schrott default smiley :-x


Du hast zwei Füllis erhalten - für die Tageszielleiste - somit ist das eine mal, dass ihr die Leiste erst später komplett erfüllen könntet kompensiert.

Ansonsten wird die Leiste wie üblich am Dienstag zur Aktualisierung zurückgesetzt - so wie es auch bei den Zielen steht und somit schon immer war.
Eternity 86
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Hallo!
Von welchen Brunnen als Entschädigung sprecht ihr ?
Meine Entschädigung sind 2 Füllhörner und 30 AP´s ....
Lg
Elfchen11
Elfchen11
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Ok ... habe ich mich paar Seiten vorher schlau gemacht ...default smiley ;)default smiley 8-)
Elfchen11
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Elfchen11 hat geschrieben:

Hallo!
Von welchen Brunnen als Entschädigung sprecht ihr ?
Meine Entschädigung sind 2 Füllhörner und 30 AP´s ....
Lg
Elfchen11


Das ist der Gewinn vom Großen Preis, als Entschädigung, dass die Wettis beim GP nicht gezählt wurden
Catspirit
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@ Eternity:
Alles klar, dann warte ich geduldig und gespannt. Durch die erfolgte Kompensation hat es für mich den Eindruck erweckt, als sie das Thema mehr oder minder abgeschlossen (weil es in der Vergangenheit zumeist so war).

Danke für die Rückmeldung!
sweet-viny
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Danke für die Entschädigung.
Ich hab mich drüber gefreut.
default smiley :)
Vampire-G
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Vielen Dank Eternity!
Bei mir entstand eben auch einfach nur der Eindruck, dass da nichts mehr zu kommen wird, da das Ticket geschlossen wurde und oben in der Liste auch nichts davon stand.
Ich bin froh, dass das augenscheinlich nicht der Fall ist!
Hund1999
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Ich kann mir nicht vorstellen, wie man das mit den Fellen entschädigen will. Vor allem so spät.

Meine acht fehlenden Felle hab ich inzwischen für 3577 Pässe gekauft, statt sie kostenlos über Harmoniepakete aus dem Inventar zu bekommen. Die ersten vier im Übrigen sogar direkt per automatischem Kauf, weil ich normalerweise immer alle erwische und den Autokauf für ältere und seltenere VGAs eingerichtet und deswegen auch nicht pausiert habe. Die Pässe sehe ich garantiert nicht wieder.

Und das noch größere Problem ist ja der ideelle Schaden, dass die Felle nicht auf den dafür vorbereiteten Pferden gelandet sind. Das ist sogar völlig unmöglich zu beheben.

Da ich auch Angst habe, dass mit irgendeiner halbherzigen Entschädigung (z.B. 1 Harmoniepaket, 1 GA und 10 AP), die eh keinem wirklich hilft, das Thema von der Technik direkt wieder abgehakt wird, würde ich lieber ganz darauf verzichten. Stattdessen bitte alles dafür geben, dass die Felle in Zukunft zuverlässig auf die Sekunde genau zur vorgesehenen Uhrzeit kommen, damit es die größtmögliche Fairness im Vergeben der Felle gibt. Auch ob 08:00 Uhr (so stehts im Kreativbereich) oder 08:05 Uhr (das war erfahrungsgemäß die Veröffentlichung) macht einen gravierenden Unterschied. Es geht da wirklich um jede Sekunde.

Also bitte den Fehler technisch lösen und uns allen die exakte Uhrzeit mitteilen, an denen die Felle in Zukunft veröffentlicht werden. Das wäre für mich persönlich die wertvollste Entschädigung.
berbertheo
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Hat eigentlich seit Sonntag jemand einen Chinesen - Bonus bekommen? Ich hatte seit Sonntag nur Fähigkeiten...

Fünf Tage bei fünf Pferden ist etwas ungewöhnlich, aber im Moment glaube ich noch an Pech... Aber da es in den letzten Tagen so viele Bugs gab frag ich doch mal nach.
Pfötchen2
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Zum Thema Felle man es müsste ja auch schon für den vorherigen Monat entschädigt werden wo die Felle so spät kamen
Zenith
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Byrnlea hat geschrieben:

Ich fand die Entschädigung eher Schrott


Ich bin froh, dass es überhaupt eine Entschädigung gegeben hat.
Hätte ehrlich gesagt, gar nicht damit gerechnet.
Und im Gegensatz zum wöchentlichen Zielfülli, kann man die heute erhaltenen Entschädigungsfüllis für einen späteren Zeitpunkt aufsparen, beispielsweise für die nächsten Diplome.
Die 30 Alterungspyramiden habe ich auch gerne genommen, damit habe ich vorhin meine neueste Trakehnerstute ein bisschen angezubbelt. Da ich keine Zeit /Lust habe, täglich 300 Pixel für am Ende ca. 15-20 Pyramiden abzuarbeiten, habe mich darüber tatsächlich gefreut.

Natürlich bleibt das Thema bezüglich der Felle im Raum stehen, die verfrühte Auslieferung vor vier Tagen ist wirklich ein großer Verlust für alle fairen Spieler und ich hoffe sehr, dass dazu zeitnah ein Statement kommt.
Bezüglich Entschädigungen hierfür, würde ich Berbertheo zustimmen und darauf verzichten, wenn die Ressourcen stattdessen investiert werden, um solche Vorfälle künftig nach Möglichkeit im Sinne der Fairness zu vermeiden.
Schwarzer Samstag
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Dankeschön an den Support (auch für die freundliche Mail), das automatische Ausstallen funktioniert wieder default smiley (y)default smiley :d
koboldine19
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Pfötchen2 hat geschrieben:

Hat eigentlich seit Sonntag jemand einen Chinesen - Bonus bekommen? Ich hatte seit Sonntag nur Fähigkeiten...

Fünf Tage bei fünf Pferden ist etwas ungewöhnlich, aber im Moment glaube ich noch an Pech... Aber da es in den letzten Tagen so viele Bugs gab frag ich doch mal nach.


Also ich habe gestern gleich zwei Boni bekommen, mehr Equus für Missionen und Pferdeäpfel. Hatte aber auch schon üble Durststrecken, vorallem mit Shenma... default smiley (h)
ApachesMagicRock
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Pfötchen2 hat geschrieben:

Hat eigentlich seit Sonntag jemand einen Chinesen - Bonus bekommen? Ich hatte seit Sonntag nur Fähigkeiten...

Fünf Tage bei fünf Pferden ist etwas ungewöhnlich, aber im Moment glaube ich noch an Pech... Aber da es in den letzten Tagen so viele Bugs gab frag ich doch mal nach.


also, meine haben heute Boni gebracht, es ist also soweit alles ok
Catspirit
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Danke für die Entschädigung default smiley (l)
Venusfliegenfalle
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berbertheo hat geschrieben:

Ich kann mir nicht vorstellen, wie man das mit den Fellen entschädigen will. Vor allem so spät.

Meine acht fehlenden Felle hab ich inzwischen für 3577 Pässe gekauft, statt sie kostenlos über Harmoniepakete aus dem Inventar zu bekommen. Die ersten vier im Übrigen sogar direkt per automatischem Kauf, weil ich normalerweise immer alle erwische und den Autokauf für ältere und seltenere VGAs eingerichtet und deswegen auch nicht pausiert habe. Die Pässe sehe ich garantiert nicht wieder.

Und das noch größere Problem ist ja der ideelle Schaden, dass die Felle nicht auf den dafür vorbereiteten Pferden gelandet sind. Das ist sogar völlig unmöglich zu beheben.

Da ich auch Angst habe, dass mit irgendeiner halbherzigen Entschädigung (z.B. 1 Harmoniepaket, 1 GA und 10 AP), die eh keinem wirklich hilft, das Thema von der Technik direkt wieder abgehakt wird, würde ich lieber ganz darauf verzichten. Stattdessen bitte alles dafür geben, dass die Felle in Zukunft zuverlässig auf die Sekunde genau zur vorgesehenen Uhrzeit kommen, damit es die größtmögliche Fairness im Vergeben der Felle gibt. Auch ob 08:00 Uhr (so stehts im Kreativbereich) oder 08:05 Uhr (das war erfahrungsgemäß die Veröffentlichung) macht einen gravierenden Unterschied. Es geht da wirklich um jede Sekunde.

Also bitte den Fehler technisch lösen und uns allen die exakte Uhrzeit mitteilen, an denen die Felle in Zukunft veröffentlicht werden. Das wäre für mich persönlich die wertvollste Entschädigung.


Das unterschreibe ich sofort! Wenn Systeme eingeführt werden, die ein solches Bugusing generell unterbinden bzw. stark einschränken, wäre das sowieso die größte Entschädigung.
sweet-viny
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@Eternity 86

Füllis sind Müllis.

Ich bleibe bei meiner Entscheidung, dass ich die Entschädigung schrott finde

Und ja ich muss jetzt Mo warten um die Wochenfüllies wieder am Wochenende öffnen zu können.

Ich lasse dir deine Meinung. Ich habe aber eine Andere. default smiley (l)
Byrnlea
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Byrnlea hat geschrieben:

@Eternity 86

Füllis sind Müllis.

Ich bleibe bei meiner Entscheidung, dass ich die Entschädigung schrott finde

Und ja ich muss jetzt Mo warten um die Wochenfüllies wieder am Wochenende öffnen zu können.

Ich lasse dir deine Meinung. Ich habe aber eine Andere. default smiley (l)


Wenn du die Füllis nicht haben magst - ich nehme sie gerne default smiley :-)) Immer mal her damit default smiley xd

Ich verstehe aber deinen Punkt nicht. Es wurde doch genau deshalb, weil einige Spieler das Fülli nicht am Wochenende öffnen können - DOPPELT entschädigt. Sogar mit dem Vorteil, dass man die sich aufsparen kann. Montag kannst du ja noch ein Fülli abholen, Dienstag beginnt die Anzeige von neuem und am nächsten Wochenende kannst du es wieder am Samstag holen. Diesen Zielfülli-Bug so zu entschädigen, wie es geschehen ist, ist wirklich sehr sehr großzügig. Vor allem, da wir ja nichtmal wissen (bzw. nur anhand von Spoilern vermuten können), ob dieses WE überhaupt irgendwelche Sonderaktionen in den Füllis sind. Wenn nicht, haben wir ja noch mehr Glück mit der Entschädigung.
sweet-viny
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Hallo in die Runde!

Mir ist heute erst aufgefallen! Das mein Inventar nicht passt! Bezüglich nur meine zb Bandagen/ schabi / f. Hauben 2 Sterne! default smiley :(
Laut mein Inventar habe ich mehr wie angezeigt wird!! Ist sowas bekannt? Sonst schreibe ich dem Support mal!! Lg
yvinrw
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Byrnlea hat geschrieben:

@Eternity 86

Füllis sind Müllis.

Ich bleibe bei meiner Entscheidung, dass ich die Entschädigung schrott finde

Und ja ich muss jetzt Mo warten um die Wochenfüllies wieder am Wochenende öffnen zu können.

Ich lasse dir deine Meinung. Ich habe aber eine Andere. default smiley (l)


Ich habe mit dem Posting weder gesagt, dass ich die Entschädigung gut finde oder sie nicht gut finde - ich sagte nur, dass der Rythmus bei den täglichen Zielen ab Dienstag wieder hergestellt ist und du deshalb 2 Füllis erhalten hast, weil ja diesmal der normale Zeitpunkt für das Abholen des Füllis ein anderer ist oder es sogar gar nicht erreicht werden könnte - je nachdem wann man die Ziele erfüllt hatte.

Ob du die Entschädigung nun für gut erachtest oder nicht, da steht dir deine Meinung vollkommen frei. default smiley :)
Eternity 86
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