[Ankündigung] Technische Probleme

Von pOwny, am 22. Mai 2025 um 09:20:37
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Wie viele von euch wahrscheinlich schon bemerkt haben, gibt es derzeit einige technische Probleme im Spiel. Wir führen Wartungsarbeiten und technische Verbesserungen durch, um die Leistung zu verbessern und das Spielerlebnis für unsere Spieler zu optimieren.

Wir sind uns der aktuellen Probleme bewusst und arbeiten mit Hochdruck an deren Lösung. Wir verstehen, dass sie zu Frustration führen können und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.

Wir hoffen, alle Probleme bald zu beheben und euch wieder ein reibungsloses Spielerlebnis zu bieten. Für die Unannehmlichkeiten stellen wir natürlich eine Entschädigung bereit.

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UPDATE 29.05

Bei den letzten Wartungsarbeiten (einschließlich der heutigen) haben wir uns hauptsächlich auf größere interne technische Probleme konzentriert. Diese sollten nun behoben und die Spielleistung verbessert sein. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie einen Unterschied bemerkt haben oder weiterhin Probleme auftreten.

Danach wird sich das Team den restlichen Problemen widmen, insbesondere den Ranglisten in DE, INT und FR (die bis Ende des Monats behoben werden müssen), der E-Mail-Verifizierung und fehlenden Zahlungsoptionen. Natürlich werden auch die restlichen Probleme nicht vergessen, und wir arbeiten auch an einer Entschädigung.

Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld in den letzten Wochen.
pOwny
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Von Danea, am 10. Juni 2025 um 18:40:56
Die Ladezeiten sind bei mir heute auch eine Katastrophe. Heute ist es am schlimmsten bei mir
Danea
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Von Zenith, am 10. Juni 2025 um 22:18:15
Btw wenn das am Freitag wieder mit Xsolla geht, werden ein paar Götter nen cooles Geburtsdatum haben nämlich Freitag den 13ten default smiley :-))
Zenith
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Von Zenith, am 10. Juni 2025 um 22:56:10
Mein Ziel hat sich endlich dazu entschieden abgeschlossen zu sein default smiley xd
Zenith
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Von Zenith, am 11. Juni 2025 um 00:10:26
Amanda98 hat geschrieben:

Hallo, hat noch jemand das Problem, dass keine E-Mails vom Support kommen? Ich bekomme keine E-Mail, damit ich meine Mailadresse verifizieren kann. Auch auf Kontaktaufnahmen bekomme ich keine Rückmeldung. Selbst die "Kopie meiner Anfrage" kommt nicht bei mir an.

Hat jemand eine Ahnung, woran das liegen könnte (meine Mailadresse ist die richtige) oder geht es noch jemanden wie mir?

Liebe Grüße default smiley (a)


Das ist weil, es momentan große Probleme durch einen Umzug der Versionen auf physische Server gibt und die Emails sind ebenfalls betroffen und es wird versucht es diese Woche zu beheben
Zenith
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Von Viktoria55, am 11. Juni 2025 um 10:35:02
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Zenith hat geschrieben:

Das ist weil, es momentan große Probleme durch einen Umzug der Versionen auf physische Server gibt und die Emails sind ebenfalls betroffen und es wird versucht es diese Woche zu beheben


Zumindest beim kanadischen Server scheint das Problem behoben zu sein. Ich habe von dort gestern eine Mail bekommen, dass es eine Antwort vom Support gibt. Vorhin habe ich dann einfach meine Mailadresse noch mal als Änderung eingegeben und die Bestätigungsmail kam schnell an. Jetzt kann ich dort einkaufen. Das, was ich kaufen wollte, gibt's aber nicht mehr. default smiley ;)

Ich hatte dort einen Testaccount eröffnet und wollte das Angebot für neue Spieler nutzen, um günstig an ein Pferd mit hohen Fähigkeiten und 500 Pässe zu kommen.

Ich frage mich, wie man einen Monat brauchen kann, um ein Problem mit dem Versenden von Mails zu lösen.
Viktoria55
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Von Zenith, am 11. Juni 2025 um 10:42:18
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Keine Ahnung warum, muss man am besten die Entwickler fragen default smiley xd
Zenith
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