[Ankündigung] Technische Probleme



Wie viele von euch wahrscheinlich schon bemerkt haben, gibt es derzeit einige technische Probleme im Spiel. Wir führen Wartungsarbeiten und technische Verbesserungen durch, um die Leistung zu verbessern und das Spielerlebnis für unsere Spieler zu optimieren.

Wir sind uns der aktuellen Probleme bewusst und arbeiten mit Hochdruck an deren Lösung. Wir verstehen, dass sie zu Frustration führen können und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.

Wir hoffen, alle Probleme bald zu beheben und euch wieder ein reibungsloses Spielerlebnis zu bieten. Für die Unannehmlichkeiten stellen wir natürlich eine Entschädigung bereit.

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UPDATE 29.05

Bei den letzten Wartungsarbeiten (einschließlich der heutigen) haben wir uns hauptsächlich auf größere interne technische Probleme konzentriert. Diese sollten nun behoben und die Spielleistung verbessert sein. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie einen Unterschied bemerkt haben oder weiterhin Probleme auftreten.

Danach wird sich das Team den restlichen Problemen widmen, insbesondere den Ranglisten in DE, INT und FR (die bis Ende des Monats behoben werden müssen), der E-Mail-Verifizierung und fehlenden Zahlungsoptionen. Natürlich werden auch die restlichen Probleme nicht vergessen, und wir arbeiten auch an einer Entschädigung.

Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld in den letzten Wochen.
 
pOwny
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oh ich muss mich berichtigen, RL sind wieder da... erstmal gucken und dann motzen statt andersrum. Sorry default smiley (8)
Vaporeon
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Die Ranglisten sind bei mir wieder da.
Paysafe funktioniert scheinbar in der App wieder aber in der klassischen Version fehlt es bei mir noch immer
Danea
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klaramelli hat geschrieben:

Als Newby flieg ich derzeit weiterhin unterm Radar default smiley (m) weder erscheine ich in der Gesamtrangliste, noch lässt sich meine E-Mail-Adresse bestätigen. Zwei der angehenden Züchterziele bleiben mir damit leider unmöglich zu erfüllen.


Ich hab dem Support bezüglich der E-Mail Adresse geschrieben. Die haben meine E-Mail Adresse dann hinterlegt und verifiziert.
-moonlight-shadow-
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Irre ich mich oder gib Saphir derzeit nur Equs und keine Pässe?
Pferdemädchen69
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Mein Saphir hat heute seine 10 Pässe gebracht
Zenith
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Meiner vorgestern auch.
Pfötchen2
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Pferdemädchen69 hat geschrieben:

Irre ich mich oder gib Saphir derzeit nur Equs und keine Pässe?


Schau mal ob in deiner Passchronik seine Pässe aufgeführt sind wenn nicht schreib dem Support
Zenith
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Ich kann die Unterbringung meiner Pferde nicht mehr abbrechen, Pferde verleihen, verkaufen oder kaufen ist mir aktuell auch nicht möglich.
Geht das auch anderen so?
Aava
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Kaum gejammert ging es wieder...
Aava
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Ich kann meine E-Mail leider immer noch nicht verifizieren. Ich habe dem Support-Team bereits geschrieben, aber bis jetzt noch keine Antwort erhalten... Ich hoffe die Probleme sind bald behoben. Die Möglichkeit, das Starterpaket zu erwerben läuft für mich morgen ab default smiley :$
Sunday
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Oh, ich glaube das könnte eng werde, da am Wochenende nur Not Besetzung istdefault smiley :s
Zenith
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Hallo ! Weiß jemand wann die Bezahlung mit " Paysafe Card " wieder funktioniert ? Mein VIP Konto geht zu ende und ich kann das nicht verlängern.
Ich muß dann ja wieder alles neu organisieren bei meinen Zuchten default smiley :s

LG Carinio01
Carinio01
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Per App kann ich per Paysafe bezahlen
Schnuffinger
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Guten Morgen, bei mir geht es auch in der App nicht, tschüss Mai Paketedefault smiley :(
Hexerl2212
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Das ist ein lang bekanntes Problem, welches mit dem Umzug der Server zusammen hängt.
Dieser und die anderen verbliebenden Fehler werden nach und nach bearbeitet, dann kommen mit Sicherheit auch die anderen Zahlungsmethoden wieder zurück.
Blackthorn
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Hm zuviel gelobt? Bei mir ist im Moment spielen nicht flüssig möglich. Ich hoffe es berappelt sich bald wieder.
Perla71
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Perla71 hat geschrieben:

Hm zuviel gelobt? Bei mir ist im Moment spielen nicht flüssig möglich. Ich hoffe es berappelt sich bald wieder.



So sieht's bei mir auch aus default smiley :-x. Erst ging es wieder zwei Tage und jetzt wieder nicht.
-moonlight-shadow-
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Also bei der Abzeichenrangliste scheint was nicht funktioniert zu haben. Gott wurde ausgewechselt, aber Anzahl an Schleifen wird weitergezählt vom Mai.
ₛₕᵢᵣₐzᵤₘᵢ
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Blackthorn hat geschrieben:

Ich bin ja mal gespannt, ob das Problem bis zum Monatswechsel gefixed ist oder wenn nicht, ob es trotzdem Wertung + Geschenk für die Teams gibt. ^^



Also ich habe kein Geschenk erhalten� bin ich die einzige?
Bottervagel
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Jetzt ist es wieder ein wenig langsamer oder bin ich da allein?
Zenith
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Zenith hat geschrieben:

Jetzt ist es wieder ein wenig langsamer oder bin ich da allein?


Ich habe auch das Gefühl das es wieder etwas langsamer geworden ist.
Rexii
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Vielleicht läuft da auch was im Hintergrund? Nal schauen vielleicht kommt nachher was auf Discord
Zenith
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ₛₕᵢᵣₐzᵤₘᵢ hat geschrieben:

Also bei der Abzeichenrangliste scheint was nicht funktioniert zu haben. Gott wurde ausgewechselt, aber Anzahl an Schleifen wird weitergezählt vom Mai.


Die Abzeichen Rangliste funktioniert anscheinend wieder^^
Zenith
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Zenith hat geschrieben:

Vielleicht läuft da auch was im Hintergrund? Nal schauen vielleicht kommt nachher was auf Discord


Heute ist es wieder schlimmer. Ständiges kreiseln und nix passiert und wenn ich Pech habe, machts die Aktion gleich doppelt. Ärgerlich, wenn dann die Energie bei der letzten Aktion unter 20 rutscht default smiley :(
Perla71
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Oh man, dabei ging es relativ gut, sind wahrscheinlich immer noch ein wenig die Probleme die noch bestehen, vielleicht wird auch gerade versucht etwas zu beheben, daher meine Vermutung das im Hintergrund was läuft
Zenith
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